Гарантийная политика для станции питания 70mai

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИЗДЕЛИЯ, НЕ ОЗНАКОМИВШИСЬ С ГАРАНТИЙНЫМИ УСЛОВИЯМИ. ИСПОЛЬЗУЯ ИЗДЕЛИЕ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ 70MAI

Гарантийный срок

Мы предлагаем ограниченную по времени гарантию на покупки с официального сайта 70mai (см. подробнее ниже). Гарантийный период начинается с момента получения изделия первичным покупателем.

Совершая покупки у местных продавцов, свяжитесь с ними для получения дополнительных сведений, так как они могут предлагать собственные гарантийные условия. Гарантийный период может варьироваться в зависимости от местных законов и норм.

Надлежащее подтверждение покупки

• Номер заказа на официальном сайте 70mai;

• Письмо со счетом-фактурой или подтверждением заказа, в котором приводится описание изделия, цена и канал продажи.

Ограничения

Гарантия не распространяется на:

• Изделия, приобретенные у неофициальных продавцов; покупки без надлежащего подтверждения; изделия с истекшим гарантийным сроком.

• Изделия, поврежденные результате небрежного обращения, аварий, модификаций и других причин, находящихся вне контроля производителя.

• Любые дефекты или повреждения вследствие проблем с надежностью или совместимостью при использовании неоригинальных запчастей.

• Потерянные или украденные изделия.

Обратите внимание, что в некоторых странах, штатах и провинциях не допускаются ограничения на длительность подразумеваемой гарантии, поэтому указанные выше ограничения могут не применяться к вам. Ваши права могут быть иными в зависимости от штата, провинции или страны, в которой вы находитесь.

Как получить гарантийное обслуживание?

ШАГ 1

Зарегистрируйте гарантию на изделие 70mai: https://70mai.com/care(«Найдите серийный номер своего изделия»)

ШАГ 2

Свяжитесь со службой клиентской поддержки 70mai по адресу help-powerstation@70mai.com. Приложите короткое видео с демонстрацией проблемы.

ШАГ 3

Пока представитель службы клиентской поддержки обрабатывает запрос, он поможет вам вернуть неисправное устройство на ближайший склад.

ШАГ 4

Компания 70mai пришлет замену в течение 15 рабочих дней* после получения неисправного изделия на склад. Итоговое решение зависит от доступности изделий на замену.

Изделия, предоставленные взамен неисправным, получают гарантию на остаток исходного гарантийного периода или на 90 календарных дней, смотря какой из этих периодов дольше.

*Обратите внимание, что сроки доставки могут меняться вследствие форс-мажорных обстоятельств.